Última actualización: 14 de octubre de 2026
VERSIÓN: 1.1.0
1. Compromiso de accesibilidad
En Demokratian queremos que cualquier persona pueda votar y participar en las votaciones de los espacios que se crean con nuestra plataforma, independientemente de sus capacidades o de los medios técnicos que utilice. Esta política se aplica a los sitios web operados por Demokratian S.L. , en adelante “Demokratian”, incluidos sus dominios principales (como, entre otros, https://demokratian.net, https://demokratian.es, https://demokratian.org, https://demokratian.com) y las plataformas personalizadas bajo subdominios gestionadas a través de dichos sitios web.
2. Normativa y estándar de referencia
Tomamos como referencia las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, nivel AA, y los requisitos del Real Decreto 1112/2018, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público. Demokratian es un servicio privado, por lo que ese real decreto no le es de aplicación directa; lo usamos como criterio de calidad.
3. Estado de cumplimiento
La plataforma está parcialmente conforme con el nivel AA de las WCAG 2.2. Todavía no se ha realizado una auditoría externa ni se ha probado con lectores de pantalla (NVDA, JAWS, VoiceOver), por lo que no declaramos compatibilidad con ellos; es la siguiente comprobación prevista.
Entre el 12 y el 14 de octubre de 2026 revisamos de forma manual, con las herramientas del navegador y en un entorno de pruebas, la zona del votante: la papeleta (Borda, Dowdall, mayoría simple, encuesta y voto único transferible, que comparten plantilla), la confirmación y el aviso de voto registrado, el voto por enlace personal (aceptación de condiciones y papeleta), el aviso de caducidad de la sesión, el debate, el acceso con usuario y contraseña, la verificación pública, los gráficos de estadísticas de los paneles y el portal de interventores.
Entre el 13 y el 14 de octubre de 2026 pasamos además una auditoría automática (axe-core 4.10, WCAG 2.2 niveles A y AA) a unas cien páginas de la web pública, de los espacios y del panel, a 1366 px y a 320 px de ancho, y a las pantallas del voto por enlace y del portal de interventores. Salvo las excepciones indicadas en la sección 5, no quedaron fallos de nivel A ni AA. Una herramienta automática detecta solo una parte de los problemas, por lo que este resultado no equivale a una declaración de conformidad.
4. Medidas implementadas
- Teclado: todos los controles de la papeleta se pueden usar con el teclado y muestran un anillo de foco visible de 3 px. Tras añadir, quitar o reordenar una opción, el foco vuelve al control que se estaba usando; al pasar de la papeleta a la confirmación y al voto registrado, el foco va al título del paso.
- Nombres claros: los botones que solo llevan icono indican a qué opción se refieren (por ejemplo, «Añadir: Opción A»).
- Avisos de cambios: al añadir, quitar u ordenar opciones, el contador y la posición se anuncian como aviso para lectores de pantalla, sin tener que volver a leer la página.
- Título de la pestaña distinto en cada paso (papeleta, confirmación, voto registrado).
- Contraste y tamaño: el número de posición y los textos de ayuda superan el contraste mínimo de 4,5:1; los botones de reordenar y quitar miden al menos 32 px (40 px en pantallas táctiles).
- Movimiento: se respeta la preferencia del sistema de reducir animaciones.
- Límite de tiempo (WCAG 2.2.1): la sesión de votación se cierra tras unos 15 minutos sin actividad por seguridad. A los 12 minutos aparece un aviso con el botón «Seguir aquí», que renueva la sesión; la renovación nunca es automática, para que quien se aleja del equipo no deje la sesión abierta.
- Condiciones del voto por enlace: además de leer el documento hasta el final, se puede pulsar «Ya lo he leído» para habilitar la casilla de aceptación, de modo que no dependa de desplazarse con el ratón.
- Ventanas de información: al abrir una ficha de información, el foco entra en ella, queda dentro mientras está abierta y vuelve al botón al cerrarla.
- Ampliación y pantallas pequeñas: la web pública, la papeleta y las páginas legales se adaptan a un ancho de 320 px sin desplazamiento horizontal (equivale a ampliar al 400 %).
- Gráficos: los gráficos de estadísticas llevan un nombre y una tabla equivalente con los mismos datos para quien no puede verlos.
- Errores del acceso: los avisos del formulario de entrada se muestran en un diálogo que se anuncia al aparecer y deja el foco en su botón.
- Debate: los botones de valorar, responder, reportar y borrar tienen nombre y, en las valoraciones, estado (pulsado o no); el selector de emoticonos indica si está abierto y se cierra con Esc; los avisos se anuncian al aparecer; y a 320 px de ancho no hay desplazamiento horizontal.
- Contraste reforzado: los textos de la web pública y del panel alcanzan en general una relación de contraste de 7:1 (nivel AAA), no solo el 4,5:1 exigido por el nivel AA.
- Formularios y diálogos: los campos del panel tienen su etiqueta asociada y los diálogos tienen nombre accesible.
- Voto por enlace y portal de interventores: sus pantallas no presentan fallos de nivel A ni AA en la auditoría automática; el buscador del censo, la barra de participación y los botones con solo icono tienen nombre accesible, y el pie legal es legible.
5. Limitaciones conocidas
- Aún no se ha comprobado con lectores de pantalla reales. Hasta entonces, las medidas anteriores se han verificado por inspección y con pruebas de teclado, no con tecnología de asistencia.
- El debate se ha probado con el teclado en un entorno de pruebas, pero está pendiente de una prueba completa con tecnología de asistencia; todavía no se han probado sus preguntas con votación ni su ficha de información.
- Los diseños alternativos de papeleta todavía no están disponibles; se revisarán antes de activarlos.
- Los PDF de actas y de listados no están etiquetados ni declaran su idioma (limitación de la herramienta que los genera); llevan título del documento y la alternativa accesible es el acta en pantalla.
- Los paneles de administración se han auditado de forma automática solo en una muestra de unas veinticinco pantallas.
- Los textos, imágenes y documentos que publican los administradores de cada espacio son responsabilidad de quien los publica; recomendamos añadir descripciones a las imágenes y usar documentos en formatos accesibles.
- La auditoría automática no ha cubierto los documentos PDF ni el acceso y la activación del portal de interventores.
- El acceso con Google o Microsoft se completa en páginas de esos proveedores, que no controlamos.
- Si falla la comprobación automática del acceso, se pide una pregunta matemática de respaldo, que puede suponer una barrera cognitiva; se valorará una alternativa.
- El nivel AAA no se persigue de forma global (por ejemplo, las sesiones tienen límite de tiempo por seguridad); se aplica donde es viable, como el contraste reforzado.
6. Alternativas
Si una persona no puede utilizar la votación en línea, puede pedir a la organización que convoca la votación un medio alternativo. Cuando la organización lo tiene habilitado, la plataforma admite también la votación presencial en urna con interventores.
7. Observaciones y contacto
Si encuentra una barrera de acceso en algún contenido o funcionalidad, o necesita un ajuste razonable, puede escribirnos a info@demokratian.org o usar el formulario «Notificar un problema» de su espacio. Indique la página, el dispositivo y, si lo usa, la tecnología de asistencia. Revisaremos su consulta y le responderemos con la solución o con una alternativa.
8. Procedimiento de reclamación
Si una vez realizada una solicitud de accesibilidad no está conforme con la respuesta recibida, puede iniciar una reclamación ante el Defensor del Pueblo o la autoridad competente de accesibilidad digital de su comunidad autónoma.
9. Actualizaciones de la política
Esta política se revisa cuando cambian la plataforma o el resultado de las comprobaciones. La versión 2.2.0 sustituye a las anteriores y recoge únicamente lo comprobado a la fecha indicada; las limitaciones de la sección 5 se irán retirando a medida que se corrijan y se verifiquen.
El idioma legalmente vinculante de esta política es el español. Cualquier traducción a otros idiomas se ofrece exclusivamente como ayuda para facilitar su comprensión. En caso de discrepancia o contradicción entre la versión en español y cualquier traducción, prevalecerá siempre el texto en español.